Per usufruire di tutti i servizi garantiti dalla card Mudi Big è necessario contattare la Centrale Operativa attiva 24 ore su 24 chiamando il numero verde gratuito della sezione Informazioni e Servizi di Assistenza indicato sulla card Mudi Big:

• dall’Italia : 800 - 233344
• dall’estero: 0039 06 42115570

Nel caso in cui sia impossibilitato a telefonare, il Titolare della Card può inviare un fax al numero 0039 06 4740742.

Il Titolare della Card per ottenere i servizi deve precisare di possedere una card Mudi Big e deve fornire i seguenti dettagli:

• cognome e nome,
• numero della Card
• targa del veicolo
• prestazione richiesta.

Il titolare della Card deve esibire la stessa al soccorritore al momento del soccorso stradale, pena la decadenza del diritto alla prestazione.