Per usufruire di tutti i servizi garantiti dalla card Mudi MyCar è necessario contattare la Centrale Operativa attiva 24 ore su 24 chiamando il numero verde gratuito della sezione Informazioni e Servizi di Assistenza indicato sulla card Mudi MyCar:

1. dall’Italia : 800 - 233344
2. dall’estero: 0039 06 42115570

Nel caso in cui sia impossibilitato a telefonare, il Titolare della Card può inviare un fax al numero 0039 06 4740742.
Il Titolare della Card per ottenere i servizi deve precisare di possedere una card Mudi MyCar e deve fornire i seguenti dettagli:

1. cognome e nome,
2. numero della Card
3. targa del veicolo
4. prestazione richiesta.

Il titolare della Card deve esibire la stessa al soccorritore al momento del soccorso stradale, pena la decadenza del diritto alla prestazione.