Vengono inviati i pezzi di ricambio indispensabili al funzionamento del veicolo e necessari per le riparazioni del caso, irreperibili in loco, col mezzo più rapido, fino al luogo di sdoganamento più vicino alla località d’immobilizzo del veicolo. In caso di spedizione via aerea, il pezzo di ricambio sarà messo a disposizione del Titolare della Card all’aeroporto internazionale più vicino al luogo delle riparazioni. Il costo dei pezzi ed eventuali spese doganali restano a carico del Titolare della Card, mentre le spese di ricerca e di spedizione sono previste nel servizio. La prestazione non è fornita nel caso in cui il pezzo di ricambio  non sia reperibile presso i concessionari italiani ufficiali del veicolo immobilizzato, o nel caso in cui non vengano ritenute idonee le garanzie di rimborso fornite dal Titolare della Card.